Politique de confidentialité – Climatisation St-François
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
Chez Climatisation St-François, nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Nom et prénom
- Adresse postale, ville et code postal
- Adresse courriel et numéro de téléphone
- Informations sur vos demandes de service ou de soumission
- Informations de paiement (si applicable)
- Données techniques liées à l’utilisation de notre site (adresse IP, navigateur, pages consultées)
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :
- Répondre à vos demandes de service ou de soumission
- Fournir nos produits et services, y compris la facturation et le suivi
- Améliorer nos services et notre site web
- Communiquer avec vous concernant nos promotions, nouveautés ou offres spéciales (si vous y consentez)
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires
3. Partage et divulgation des renseignements
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent toutefois être partagées avec :
- Nos fournisseurs ou partenaires qui aident à fournir nos services (ex. services de paiement, sous-traitants techniques)
- Les autorités légales si la loi nous y oblige
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Conservation des données
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour se conformer aux obligations légales.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
- Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
- Retirer votre consentement à la réception de communications marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Climatisation St-François
Courriel : info@climatisationstfrancois.com
Téléphone : (819) 820-4944
7. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :
- Améliorer la navigation sur le site
- Analyser l’usage du site et les performances
- Personnaliser votre expérience en ligne
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.
9. Consentement
En utilisant notre site ou en fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.